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A Starbucks aumenta o salário base de todos os funcionários e aumenta os prêmios em ações.
A Starbucks está elevando a base de pagamento de todos os funcionários, incluindo os gerentes de lojas, nas lojas de propriedade da empresa nos EUA em 5% ou mais a partir de 3 de outubro.
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A Starbucks está elevando a base de pagamento de todos os funcionários, incluindo os gerentes de lojas, nas lojas de propriedade da empresa nos EUA em 5% ou mais a partir de 3 de outubro.
O alcance do aumento dependerá de "fatores geográficos e de mercado e visa garantir que a Starbucks continue sendo um empregador de varejo de escolha em todos os mercados em que operamos", escreveu o CEO Howard Schultz em uma carta aos funcionários na segunda-feira.
A Starbucks se recusou a divulgar quanto pagamento vai aumentar na área de Seattle ou qualquer informação salarial específica da área.
"Nossa liderança de campo estará acompanhando o mercado pelos detalhes do mercado nas próximas semanas", escreveu Schultz em sua carta.
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Além disso, a empresa dobrará o prêmio anual de ações da empresa para funcionários que alcançam dois anos de serviço contínuo.
Combinadas, as mudanças devem resultar em aumentos de compensação de 5% a 15%, disse Schultz na carta.
As questões trabalhistas e de salário mínimo têm varrido o país nos últimos anos, com mais cidades e estados considerando ou aprovando leis de salário mínimo mais altas. Seattle aprovou sua própria lei de salário mínimo em 2014. O salário mínimo atual na cidade é de US $ 13 por hora para grandes empregadores, como a Starbucks, e subirá para US $ 15 em janeiro do próximo ano.
A Starbucks e outros varejistas também estão no centro de um debate contínuo sobre as práticas de programação. Alguns trabalhadores dizem que não conseguem horas de trabalho suficientes para fazer face às despesas e recebem horários de trabalho imprevisíveis e erráticos. Jaime Prater, um barista no sul da Califórnia, recentemente iniciou uma petição acusando a cadeia de café de cortar drasticamente as horas de trabalho em suas lojas; atraiu milhares de assinaturas e a atenção de Schultz. A cidade de Seattle está considerando uma lei que poderia resolver esses problemas de agendamento.
Em sua carta aos funcionários, Schultz não descreveu nenhuma mudança, mas disse que a empresa está empenhada em fazer "todos os esforços para ajudá-lo a atender às suas necessidades específicas de agendamento, especialmente quando se trata de garantir a elegibilidade dos benefícios". compromisso pessoal de trabalhar com todos os parceiros para garantir que você tenha as horas de que precisa. ”
Prater disse em um e-mail que Schultz estava animado pelos funcionários, mas não achava que o CEO da Starbucks abordou ou reconheceu de forma adequada “o que está acontecendo nas lojas, a perda de horas, a falta de pessoal, o subemprego e os salários justos por parceiros. ”
"Por mais que um aumento salarial seja uma surpresa bem-vinda (e é), ele não corrige ou resolve problemas de pessoal", escreveu Prater.
Em sua carta, Schultz também disse que a empresa também estará colocando ferramentas online interativas para permitir que os funcionários facilmente comparem e escolham planos de cobertura de saúde. A Starbucks oferece benefícios de saúde e equidade para aqueles que trabalham 20 horas por semana ou mais.
Schultz também disse, sem fornecer detalhes, que a empresa atualizou seu código de vestimenta para os funcionários e estará falando sobre isso em um fórum aberto para funcionários, programado para o final de julho. Em 2014, a empresa afrouxou seu código de vestuário, permitindo que os baristas mostrassem suas tatuagens, exceto aquelas em seus rostos e gargantas, depois que os trabalhadores disseram que o uso de mangas compridas para cobrir sua arte corporal era desconfortável e desatualizado.
"Ouvimos seus pedidos por mais liberdade quando se trata de levar seu 'eu todo' ao trabalho", escreveu Schultz em sua carta. “Acreditamos que mais variedade, flexibilidade e personalização aumentarão ainda mais a experiência da Starbucks - tanto para parceiros quanto para clientes. Nossas últimas mudanças de códigos de vestimenta são projetadas para funcionar bem com o avental verde enquanto expandem suas opções, proporcionando mais espaço para a autoexpressão e permitindo que você escolha itens que já podem fazer parte do seu guarda-roupa todos os dias ”.
Coincidentemente ou não, a Starbucks deverá aumentar os preços de algumas de suas bebidas na terça-feira, talvez em até 30 centavos.
Estes são todos os benefícios impressionantes que os Starbucks Baristas recebem.
Ninguém imagina que os cozinheiros ou baristas de café estão recebendo grandes benefícios para os funcionários. Mas hoje a Starbucks anunciou um plano surpreendentemente robusto para oferecer mensalidades universitárias gratuitas para trabalhadores de tempo integral e de meio período. O escopo do novo programa, que permite que os funcionários tenham aulas on-line na Arizona State University, provavelmente não tem precedentes na indústria de fast food. Ocorre em um momento de crescente agitação de trabalhadores de baixa remuneração sobre salários minúsculos e más condições de trabalho. A Starbucks, no entanto, tem um histórico de oferecer benefícios incomuns aos seus funcionários, juntamente com o seguro de saúde típico, o período de férias e os pacotes 401 (k). Aqui está um resumo rápido dos benefícios mais interessantes disponíveis para os funcionários da Starbucks depois de trabalharem pelo menos 240 horas durante três meses, ou cerca de 20 horas por semana.
Ensino Gratuito.
A Starbucks pagará por uma parte significativa das mensalidades dos funcionários que estão freqüentando ou querem freqüentar a faculdade. A cadeia do café está agora oferecendo o pagamento integral de mensalidades para juniores e seniores, bem como propinas parciais para calouros e segundanistas que são aceitos na Universidade Estadual do Arizona. Os funcionários podem escolher entre mais de 40 programas de graduação on-line e não precisam continuar trabalhando na Starbucks quando concluírem seus cursos. Com cursos que às vezes custam mais de US $ 2.000 cada e que milhares de funcionários esperam aproveitar a oferta, a Starbucks fará um grande investimento financeiro na educação de seus funcionários.
Estoque de Starbucks grátis.
Opções de compra de ações são uma forma típica de compensação para figurões executivos, mas mesmo baristas em meio período são compensados com um pedaço da empresa na Starbucks. Através do seu programa Bean Stock, a Starbucks premia baristas e outros trabalhadores de baixo nível com estoques restritos a cada ano. Isso pode acabar sendo muito mais valioso do que um bônus de Natal regular - as ações da Starbucks aumentaram em valor em mais de cem vezes desde que começou o programa, em 1991.
Café grátis.
Surpresa! Os funcionários da Starbucks levam para casa um quilo de grãos de café por semana ou uma caixa de outros produtos da empresa, como o chá da Tazo. Eles também recebem um desconto de 30% na comida e bebidas da Starbucks. E enquanto eles estão realmente no relógio, eles podem beber quantos lattes quiserem - a maioria das bebidas é gratuita para os funcionários durante os intervalos de trabalho.
História de investimentos de parceiros na Starbucks.
Desde o início, a Starbucks priorizou o investimento em seu pessoal.
& ldquo; O patrimônio da marca Starbucks foi construído com base na experiência, que ganha vida através de nossos parceiros e das relações que eles mantêm com nossos clientes, & rdquo; disse o presidente e diretor executivo da Starbucks, Howard Schultz, aos acionistas em 2014. "Continuamos investindo em nossos ativos mais importantes: nosso pessoal".
Primeiros dias.
1971 A Starbucks abre suas portas no Pike Place Market de Seattle.
Desde os primórdios da Starbucks como uma pequena loja especializada que vendia café e chá a granel, os funcionários podiam marcar um quilo de café.
1988 Estende a cobertura de saúde para funcionários em meio período.
Quando Howard Schultz se torna diretor executivo em 1987, a Starbucks começa seu novo capítulo como um café. Schultz defende a ampliação da cobertura abrangente de saúde para funcionários em meio período, quando a maioria das empresas não o faz. Em 1988, a Starbucks começou a oferecer benefícios de saúde completos para funcionários qualificados em período integral e meio período, incluindo cobertura para parcerias domésticas.
1991 Introduz o Estoque de Feijão.
À medida que a empresa se prepara para sua oferta pública inicial, a Starbucks dá um passo extraordinário e se torna a primeira empresa privada dos EUA a oferecer um programa de opções de ações que inclui funcionários de meio período. Deste ponto em diante, os funcionários da Starbucks são chamados de "parceiros", & rdquo; porque eles têm uma participação no sucesso da empresa. O programa começa com 700 parceiros em pouco mais de 100 lojas nos EUA e no Canadá. As primeiras opções de ações são concedidas a US $ 6 por ação para parceiros (US $ 0,09 por ação, ajustado para desdobramentos subseqüentes).
1992 Conclui a oferta pública inicial.
A Starbucks torna-se pública em 26 de junho de 1992 a um preço de US $ 17 por ação (US $ 0,27 por ação, ajustado para desdobramentos subsequentes) e fecha as negociações no primeiro dia a US $ 21,50 por ação. Em 1995, a Starbucks apresenta ao SIP (Plano de Investimento em Ações) oferecendo aos parceiros a oportunidade de comprar ações da empresa a cada trimestre a um preço com desconto por meio de deduções de folha de pagamento regulares.
A Starbucks se expande globalmente à medida que os custos dos serviços de saúde aumentam.
Na década, a Starbucks cresceu de 84 lojas nos EUA e no Canadá para mais de 3.000 lojas em 14 países em todo o mundo. Os custos de assistência médica disparam, com milhões nos EUA sem seguro. Em 1994, Howard Schultz vai à Casa Branca para discutir a abordagem da Starbucks aos cuidados de saúde como um exemplo de cidadania corporativa.
2004 Cobrir os não segurados.
Em 2004, enquanto os custos dos serviços de saúde continuam a crescer sem parar, Schultz (que agora é presidente e estrategista-chefe global) reúne-se com formuladores de políticas federais em Washington. Ele compartilha a preocupação da empresa com os impactos que o aumento dos custos com a saúde está tendo em todos os americanos e em muitos empregadores.
Transformação.
2008 Enfrentando Novos Desafios.
Em 2008, o rápido crescimento da Starbucks começa a desacelerar, pois as vendas mesmas lojas caem pela primeira vez na história da empresa. O presidente Howard Schultz retorna como diretor executivo e embarca na transformação da empresa, tomando a difícil decisão de cortar funcionários e fechar centenas de lojas. Schultz resiste à pressão dos acionistas institucionais para reduzir os benefícios de saúde aos parceiros, enquanto a ação cai para menos de US $ 10.
2010 Reinventando Compensação e Treinamento de Parceiros.
Um dos principais pilares da transformação da empresa é "engajar e inspirar nossos parceiros", e a Starbucks começa a reinventar os planos de compensação e benefícios. A Starbucks lança um programa de Bean Stock reprojetado para recompensar parceiros com unidades de estoque restritas, que têm valor mesmo durante flutuações de baixa no preço das ações (ao contrário das opções de ações). A empresa também atualiza seu plano de aposentadoria 401 (k) para permitir que os benefícios do parceiro sejam adquiridos mais rapidamente.
Criando novos caminhos para a oportunidade.
2014 Lança o Plano de Realização da Faculdade Starbucks.
Para lidar com o custo crescente do ensino superior nos Estados Unidos, onde o custo do ensino superior aumentou mais de 500% desde meados da década de 1980, a Starbucks cria o Plano de Realização da Faculdade Starbucks. O programa cria uma oportunidade para os parceiros dos EUA elegíveis para obterem os graus de bacharel pelo Estado do Arizona com o reembolso integral da mensalidade. Existem atualmente mais de 6.000 parceiros que se inscreveram no programa, e a empresa planeja ajudar pelo menos 25.000 parceiros a se formarem através do programa de graduação on-line da Universidade Estadual do Arizona até 2025.
Fora dos EUA, benefícios de parceiros inovadores ajudam a atender necessidades específicas em diferentes partes do mundo, como o Home Sweet Loan no Reino Unido, para ajudar os parceiros a enfrentarem o custo de vida fornecendo empréstimos sem juros e um subsídio mensal de moradia na China. baristas da Starbucks em tempo integral e supervisores de turno.
Evoluindo nossas Ofertas de Benefícios para Parceiros.
2016 Bean Stock e Melhorias na Assistência Médica.
A Starbucks oferece vários aprimoramentos de remuneração e estoque de feijão aos parceiros dos EUA. A empresa planeja dobrar o prêmio anual Bean Stock para os parceiros de lojas por hora operados pela empresa nos EUA, que alcançam dois anos de serviço contínuo com a empresa. A empresa também revela um novo programa de benefícios para parceiros e uma plataforma de benefícios on-line para que os parceiros possam comprar, comparar e escolher cobertura de saúde.
"Desde o primeiro dia, nosso desempenho sempre esteve diretamente ligado ao valor e ao comprometimento que temos com nosso pessoal", afirmou. disse Schultz. "Temos o prazer de oferecer agora ainda mais opções, acessibilidade e flexibilidade, um testemunho de como estamos continuamente inovando a experiência para nossos parceiros".
2017 Mudanças nos benefícios da licença parental.
No seguimento de investimentos significativos de parceiros de loja nos EUA em 2016, estamos expandindo nossos benefícios de licença parental em 2017 para nossos parceiros nos EUA. A partir de 1º de outubro de 2017, faremos as seguintes alterações em nossa política de licença parental:
Todas as mães que nasceram com benefícios elegíveis (loja e não-loja) trabalhando pelo menos 20 horas por semana serão elegíveis para seis semanas de licença para recuperação médica, pagas a 100 por cento do seu salário médio. Anteriormente, essas seis semanas para todos os parceiros eram pagas a 67% do salário médio. Esse benefício será excepcional no setor de varejo, especialmente porque o disponibilizamos aos parceiros de loja elegíveis para benefícios trabalhando em período parcial, bem como em tempo integral, como o restante de nosso pacote de benefícios. Além disso, todos os parceiros de loja elegíveis para os benefícios novos pais & ndash; incluindo cônjuges e parceiros domésticos que trabalhem meio período ou que recebam uma nova criança, seja por nascimento, acolhimento ou adoção, terão direito a 12 semanas de licença sem vencimento, sem a necessidade de preencher os requisitos de elegibilidade para Licença Médica Familiar (FMLA). Isso também é raro no setor de varejo. E para sermos mais competitivos em nossos esforços para buscar e reter talentos que não sejam de loja, qualquer parceiro não-varejista elegível para benefícios, novos pais & ndash; incluindo cônjuges e parceiros domésticos & ndash; Quem acolhe uma nova criança, seja por nascimento, por adoção ou adoção, terá direito a 12 semanas de licença pagas a 100% do salário médio.
& ldquo; Embora tenhamos feito investimentos substanciais em nossos parceiros, queremos continuar a fazer mais & rdquo; disse Kevin Johnson, presidente e coo. & ldquo; Este é um dos muitos passos que estamos tomando ativamente para evoluir nossos benefícios e criar uma Experiência de Parceria que corresponda às nossas aspirações. & rdquo;
2018 & ndash; 100% Gender, Racial Pay Equity para parceiros dos EUA.
A Starbucks alcançou 100% de equidade salarial para mulheres e homens e pessoas de todas as raças que realizam trabalho semelhante nos Estados Unidos. Estamos comprometidos em alcançar e manter 100% de equidade salarial entre os gêneros para todos os nossos parceiros nos mercados operados pela empresa da Starbucks globalmente.
A Starbucks encorajará as empresas multinacionais a alcançar equidade de remuneração global de gênero, com o apoio da campeã de direitos iguais Billie Jean King e sua Leadership Initiative (BJKLI) e principais organizações nacionais de mulheres, a National Partnership for Women & amp; Famílias (Parceria Nacional) e a Associação Americana de Mulheres Universitárias (AAUW) & ndash; compartilhando os princípios e ferramentas que a empresa usa.
Aproveitando nossa experiência de trabalho para alcançar a equidade salarial nos EUA, formulamos princípios de equidade salarial & ndash; pé de igualdade, transparência e responsabilidade & ndash; que os empregadores podem implementar para ajudar a lidar com as barreiras sistêmicas conhecidas à equidade de pagamento global. Nos EUA, também estabelecemos as melhores práticas para apoiar cada um desses princípios e, no futuro, estabeleceremos práticas globais também.
Acreditamos que é importante encorajar outras pessoas a se unirem a nós no reconhecimento da importância dessa questão, não apenas para nossos parceiros, mas para as mulheres em todo o mundo.
Starbucks Pay Equity Principles & amp; Melhores práticas.
Equal Footing: desde o início e ao longo de toda a sua carreira.
Nós não perguntamos aos candidatos sobre seu histórico salarial. O salário inicial deve basear-se nas habilidades, habilidades e experiência do candidato, e não em um salário anterior de outro empregador. Removemos qualquer limite nos aumentos promocionais. Se você for promovido na Starbucks, seu salário não dependerá do que você fez antes. Nós fornecemos uma faixa de pagamento de posição mediante solicitação de um candidato.
Vamos publicar o nosso progresso de equidade salarial anualmente, juntamente com atualizações sobre os esforços que estamos tomando para atingir e manter a equidade de pagamento globalmente. Usamos uma calculadora de padrões de oferta para determinar o intervalo inicial de pagamento para todos os gerentes de loja e gerentes de distrito. Nós não retaliamos ou discriminamos os funcionários por perguntar ou discutir os salários.
Estabelecemos a meta de alcançar e manter 100% de equidade salarial entre gêneros e manter 100% de participação nos Estados Unidos. Realizamos análises abrangentes de remuneração para promover a meta de equidade para nossos parceiros. Nós olhamos para o pagamento base, bônus, ações e outras recompensas. Analisamos todas as decisões de recompensas antes que elas sejam finais. Abordamos quaisquer diferenças inexplicáveis no pagamento entre homens e mulheres que realizam trabalho semelhante quando descobrimos discrepâncias.
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Plantando a semente.
A Starbucks devolve aos funcionários por meio de seu programa Bean Stock, permitindo que os trabalhadores se tornem acionistas para financiar futuras aspirações.
Economizar para a aposentadoria e outros marcos financeiros é um objetivo importante para a maioria das pessoas, incluindo funcionários da indústria de atendimento rápido.
A maior cadeia de café nos EUA está facilitando para que seus funcionários atinjam essas metas monetárias. Em 1991, depois que a Starbucks, sediada em Seattle, estendeu uma ampla cobertura de saúde para trabalhadores qualificados em tempo integral e parcial, a rede de cafés começou a oferecer outro incentivo generoso: acesso ao seu programa de investimento Bean Stock, onde os trabalhadores recebem um prêmio de equidade na forma restrita. unidades de estoque.
No ano passado, mais de 125.000 funcionários - conhecidos como “parceiros” da Starbucks - receberam unidades de estoque, diz Billy Vitense, diretor de Bean Stock da Starbucks. Ele diz que o programa ajuda os parceiros a alcançar sonhos financeiros que de outra forma poderiam não estar ao alcance.
"Mais de US $ 234 milhões em ganhos antes dos impostos voltaram para os bolsos de nossos parceiros no ano passado", diz Vitense. Este programa é adicional a outros benefícios que o funcionário pode receber, incluindo planos 401 (k) e cobertura de saúde, acrescenta.
Para aproveitar o prêmio anual da Bean Stock, os parceiros devem ser contratados até 1º de maio do ano fiscal e precisam trabalhar pelo menos 360 horas durante todo o ano fiscal. Até mesmo empregados de meio período podem participar, diz Vitense.
Estoque de feijão está disponível para trabalhadores abaixo do nível do diretor. Há um período de aquisição de dois anos que os funcionários passam para receber as unidades de estoque, diz Vitense, e quanto mais tempo um funcionário fica na empresa, mais estoque ele pode acumular.
Programas de incentivo de ações para não-executivos são incomuns dentro da indústria de atendimento rápido, diz Lori Kleiman, consultora de recursos humanos e autora do HR You Can Use! . É raro ver empresas oferecendo esses benefícios para seus funcionários não executivos em qualquer setor, diz ela. "Não é tão comum ver um programa de ações oferecido em um nível que não seja do gerente, e para os funcionários de meio período, é quase inédito."
Os funcionários da Starbucks compartilharam muitas histórias sobre como o programa de incentivo impactou suas vidas, diz Vitense.
"Alguns parceiros vão esquecer que eles têm Bean Stock e vão passar por um momento difícil ou financeiramente difícil em suas vidas", diz ele. “O gerente deles dirá: 'Ei, verifique seu estoque de feijão' e esses parceiros ficarão estupefatos quando verificarem o saldo porque, à medida que cresceram com a empresa, seu estoque de feijão cresceu junto com a empresa.”
Por exemplo, Kaycee Kiesz, que iniciou sua carreira na Starbucks como barista em 1992 e participou do programa Bean Stock por mais de duas décadas, conseguiu usar seus ganhos financeiros para reduzir em 20% uma casa e fazer viagens humanitárias. Kiesz, que agora é gerente de programa no departamento de Diversidade e Inclusão da empresa, diz que espera que parte de seu portfólio ajude a financiar seu futuro casamento de sonho.
"Foi incutido em mim dos meus pais para trabalhar para uma empresa com grandes benefícios e um pacote de pagamento total", diz Kiesz.
Outros funcionários passaram a doar dinheiro de sua conta Bean Stock para pagar tratamentos de diálise renal de pacientes no Nepal. Outro sócio de Nova York investiu na compra de seu primeiro carro.
Os planos de ações de incentivo não apenas fornecem uma fonte extra de recursos, mas também podem ajudar os funcionários a se tornarem mais experientes financeiramente, diz Jason Moser, analista da firma de análise financeira The Motley Fool. Quando um funcionário participa de um plano de ações, ele pode ajudar o indivíduo a superar os obstáculos iniciais para economizar dinheiro para a aposentadoria e oferecer uma alternativa para outras metas financeiras, diz ele.
E quando as pessoas ouvem histórias sobre seus colegas de trabalho recebendo benefícios, fica mais fácil para elas se animarem com seus próprios benefícios, diz Moser. "Tudo o que precisamos são algumas histórias de sucesso para ajudar a estimulá-los a economizar dinheiro", diz ele.
Embora a Bean Stock tenha como objetivo ajudar os funcionários, também faz sentido comercial para a Starbucks, diz Kleiman. “Os programas de ações alinham as metas dos funcionários e da empresa. Eles permitem que os funcionários sintam um senso de propriedade na empresa ”, diz ela. "Ele fornece o benefício de capacitação dos funcionários e ter a pele no jogo."
Moser diz que esses programas de incentivo também ajudam a diminuir o volume de negócios, o que pode explicar algumas das maiores despesas das empresas.
"Se um funcionário está olhando para outra oferta de emprego, mas eles têm unidades de estoque não utilizadas que eles desistiriam se eles saíssem, eles realmente têm que considerar as desvantagens de longo prazo em deixar a empresa e deixar dinheiro na mesa", ele disse. adiciona.
Vitense, da Starbucks, diz que viu o poder da Bean Stock, já que é uma das razões pelas quais muitos funcionários permanecem na empresa por um longo período. Enquanto outras empresas ofereceram programas semelhantes aos seus funcionários, muitos os cortaram quando a economia sofreu uma queda, acrescenta.
Isso é algo que provavelmente nunca acontecerá na Starbucks, já que as raízes do programa Bean Stock remontam à visão do fundador da Starbucks, Howard Schultz, quando ele criou a empresa. "O sucesso é realmente melhor quando é compartilhado", diz Vitense.
Moser diz que os programas de incentivo a ações incentivam os funcionários a fazer mais do que apenas acertar o relógio; eles incentivam os trabalhadores a ter um bom desempenho para ajudar o negócio a ter sucesso.
"Em teoria, se a empresa vai se sair bem e crescer, o preço das ações vai crescer", diz Moser. "Isso se presta à idéia maior de que, quando você dá ações aos funcionários, isso os ajuda a pensar mais como proprietários, em vez de apenas com os funcionários ... Seus trabalhos são um pouco mais significativos."
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